6月2日，河北省青龙满族自治县南街邮政营业所的电话响起，营业所负责人杨爱芬接起电话，电话那头一名村民说道：“补偿款下来了，我存你们那儿！”截至目前，南街营业所已累计揽存占地补偿款800万元。而这一切，是从一点“风声”开始。

　　4月的一个傍晚，杨爱芬在和老客户闲谈时偶然得知：“听说咱们片区要征地，补偿款很快就要下发了。”说者无心，听者有意。杨爱芬深知，征地补偿款是各家金融机构重点营销资源，必须抢抓先机。当晚，她就在工作群下达工作提示：“全体人员从明日起，分头摸排征地补偿款相关信息。”

　　次日一早，营业所9名员工分头行动：有人对接各村村委会，有人走访关键知情人员，有人依托客户群摸排线索。一周后信息核实落地：当地确有征地补偿款即将拨付，覆盖多个行政村。

　　线索摸清、村民信息梳理完毕，但想要争取村民将补偿款存入邮政绝非易事。营业所全员达成共识：只掌握信息远远不够，必须下沉一线、贴身服务。工作人员开启多轮上门走访，不做硬性营销，主打便民帮扶。大家携带反诈宣传折页，“面对面”向村内老年人讲解电信诈骗防范知识，细致介绍邮储银行存款利率与配套服务；不少员工主动帮农户下地干农活。一趟走访收效有限就跑两趟，两趟不成便反复登门，法子笨但效果好。慢慢地，南街营业所员工赢得了村民的信任。

　　补偿款拨付前夕，竞争日趋白热化。南街营业所顺势启动“入村进户”专项行动，将移动开卡设备、临时服务点直接搬进村委会大院、农户家中。村民无须往返网点、排队等候，在家门口即可“一站式”完成开卡、补偿款入账全流程。针对行动不便的高龄老人，工作人员搬来小板凳，坐在床边就地办理业务。“从前存钱要跑十几里山路，如今邮政上门办业务，实在太省心了！”一位年过七旬的大爷办完业务后连连称赞。

　　如今，听说第二批占地补偿款要开始发放，得到“风声”的南街营业所员工又出发了，相信他们这次也会满载而归。